Selon la dernière étude de satisfaction de l’ACSI, Google+ gagne du terrain dans le classement des médias sociaux et les spécialistes annoncent qu’il pourrait inquiéter Facebook. Le maître des réseaux sociaux n’obtient en effet qu’une note de 61/100 (contre 66/100 l’an dernier) là où Google + décroche un 78/100 pour un plus grand respect de la vie privée, l’absence de publicités traditionnelles et, globalement, une meilleure expérience mobile.
En marge de Facebook et Google+, twitter a reçu un 64/100, LinkedIn 63 et Pinterest 69.
Les meilleurs élèves se nomment YouTube avec un score de 73/100 et Wikipedia avec 78/100 (nous sommes au Etats-Unis, l’image n’est pas la même que chez nous).
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Alors que le travail s’exporte (à la maison, le soir) et que l’expression personnelle trouve de nouveaux terrains de jeu (notamment sociaux) les règles Corporate doivent évoluer rapidement pour s’adapter. Un bilan US et quelques exemples (Cisco notamment) concernant les rapports entre les entreprises, leurs employés et les médias sociaux.